ひなげし

さんぽみちの、みつけもの

【接客の悩み】クレーマー対応で精神的に辛いあなたへ。上手な対処法と心の守り方

毎日のお仕事、本当にお疲れ様です。 一生懸命働いているのに、お客様からの厳しいクレームを受けてしまい、「自分を全否定されたような気持ち」になっていませんか?家に帰ってもその怒鳴り声や冷たい言葉が頭から離れず、せっかくの休日もソワソワして休ま...
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【人間関係の悩み】仲良くなりたい人がいる!心の距離を自然に縮める「小さな魔法」のコツ

「あの人と仲良くなりたいけれど、話しかけるきっかけが掴めない」「もし嫌われたらどうしよう」と悩んでいませんか? 誰かと心を通わせたいと願うのは、とても温かく素敵な感情です。しかし、気負いすぎると体がこわばってしまい、本来のあなたの良さや魅力...
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「論理的思考ができない」と悩むあなたへ。伝わる話の組み立て方と評価を変える3つのステップ

仕事や日常のコミュニケーションで「もっと論理的に話して」「筋道が通っていない」と言われ、自信をなくしていませんか?一生懸命伝えているのに、なぜか相手に届かない。それはあなたの思考力が足りないのではなく、情報の「並べ方」や「伝える順番」に少し...
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帰宅後は疲れて勉強できない?「選ぶ疲れ」をなくす魔法のルーティン術

「仕事や学校から帰宅した後、自己研鑽や趣味の勉強をしたいのに、どうしてもやる気が出ない…」とお悩みではありませんか? 実はその原因、あなたの意志が弱いからではなく、日々の生活の中で無意識に蓄積されている「選ぶ疲れ(決断疲れ)」にあるかもしれ...
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「ツキがわるい」は、心のレンズのせいかも?悪いことが続くループから抜け出す、たった1つの習慣

「最近、なんだか悪いことばかり続く」「私ってどうしてこんなに運が悪いんだろう…」。 生きていれば、そんな風に心がどんよりと沈んでしまう時期が誰にでもあるものです。お気に入りの物を壊してしまったり、仕事で小さなミスが重なったりすると、まるで自...
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【沈黙が怖くない】「会話が続かない」を根本から解決!心のキャッチボールを楽しむ3つのコツ

「何を話せばいいのか分からない」「沈黙が気まずい」。そんな理由で、人との会話に苦手意識を持っていませんか? 「何か面白いことを話さなきゃ」と焦れば焦るほど、言葉は消え、冷や汗ばかりが出てしまいますよね。でも大丈夫、会話はあなた一人で頑張るも...
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否定的な言葉に傷つかない!身近なネガティブ思考な人への対処法

家族や長年の友人、職場の同僚など、簡単には関係を切れない身近な人がいつも否定的な発言ばかりだと、接するだけで心がすり減ってしまいますよね。「また否定されるかも」とビクビクしてしまい、言いたいことも言えなくなっていませんか? 相手の言葉に悪意...
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いつも不機嫌な上司や同僚へのストレスを減らす!「他人の感情」に振り回されないコツ

職場に「話しかけるなオーラ」を出している人がいると、仕事の相談や報告をするのも億劫になり、結果として業務にも支障が出てしまいますよね。相手の機嫌を損ねないようにと言葉を選びすぎるあまり、自分の言いたいことが上手く伝わらなくなってしまうことも...
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「あの人の言うことはよく伝わるのに、私の話はうまく伝わらない」と悩むあなたへ。会話のすれ違いをなくす3つの魔法

「一生懸命話しているのに、なんだか相手の反応が薄い」「同じことを報告したのに、他の人の話はすぐに理解してもらえるのはなぜ?」。そんな風に、自分のコミュニケーション能力に自信をなくしてしまうこと、ありますよね。 でも大丈夫です。それはあなたの...
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【仕事で評価されないと悩むあなたへ】頑張りが報われない本当の理由と、アピール上手になる3つのステップ

毎日遅くまで残業し、誰かが嫌がる裏方の仕事も率先して引き受けているのに、なぜか評価されるのは目立つ仕事をしているあの人ばかり。「こんなに頑張っているのに、どうして誰も見てくれないの?」と、理不尽さに悔しい思いをしていませんか? 真面目にコツ...